Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Mindset Shift Solutions
Inhaber: Yvonne Faoual
Hinter dem Brot 13, 89073 Ulm
E-Mail: y.faoual@mindsetshiftsolutions.com
(nachfolgend "Anbieter")
und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde"), die über die Plattform Mentortools angeboten und über Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim (nachfolgend "Digistore24") als Reseller und Zahlungsdienstleister abgewickelt werden.
Diese AGB gelten für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB).
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet digitale Produkte wie Selbstlernkurse, 1:1 Coachings sowie Zugang zu einer Online-Community im Bereich KM-Coaching (z. B. Körper & Mindset) an. Der Zugriff erfolgt über die Plattform Mentortools und die Webseite des Anbieters.
Je nach Produkt erhält der Kunde:
* lebenslangen Zugriff auf digitale Inhalte (z. B. Videokurse)
* zeitlich befristete Abo-Modelle
* individuelle Coachingpakete mit persönlicher Betreuung
3. Vertragsschluss
Der Verkauf erfolgt über Digistore24, welche auch der Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung ist, als auch über Direktüberweisung an Mindset - Shift - Solutions. Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Erst mit der Bestellung über Digistore24 gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Mit der Bestellbestätigung durch Digistore24 kommt der Vertrag zustande.
Im Falle eines 1:1 Coachings gelten die im Coachingvertrag angegebenen AGB´s.
4. Preise und Zahlungsabwicklung
Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Digistore24 nach deren AGB und Datenschutzbestimmungen.
Zahlungsmethoden können z. B. sein: Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Lastschrift oder Rechnung – je nach Angebot bei Digistore24.
5. Nutzungslizenz
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die gekauften Inhalte zu privaten bzw. internen geschäftlichen Zwecken. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte ist nicht gestattet.
6. Zugang zu Inhalten
Der Zugang zu den digitalen Produkten erfolgt über Mentortools. Der Anbieter stellt die Inhalte unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung bzw. Registrierung zur Verfügung. Der Zugang kann von einer Registrierung und Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen der Plattform abhängen.
7. Vertragslaufzeit und Kündigung
Bei einmaligen Kursen besteht lebenslanger Zugriff, vorbehaltlich technischer Verfügbarkeit und Anbieterfortbestand.
Bei Abonnements gelten die vereinbarten Mindestlaufzeiten. Eine Kündigung ist mit Frist zum jeweiligen Laufzeitende möglich. Details ergeben sich aus dem jeweiligen Produktangebot.
8. Widerrufsrecht
Für Verbraucher gilt:
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde (z. B. durch Streaming, Download oder Kurszugang), sofern der Kunde ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
Für 1:1 Coaching-Leistungen gelten individuelle Vereinbarungen. Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vorher erfolgen, andernfalls kann der Termin berechnet werden.
9. Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nicht für Erfolge, die aus der Anwendung der Kursinhalte resultieren. Die Inhalte ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Beratung. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung.
Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet der Anbieter nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Die Haftung ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung auf der Webseite des Anbieters.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2025